5. Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Информировать Покупателя об условиях, обеспечивающих эффективность оказания услуг;
5.1.2. Предоставить Покупателю услуги точно в соответствии с условиями, размещенными на сайте Продавца.
5.2. Продавец вправе:
5.2.1. Устанавливать самостоятельно контакты с российскими и зарубежными организациями, необходимыми для выполнения своих обязательств по настоящей оферте;
5.2.2. Привлекать без согласования с Покупателем третьих лиц к исполнению настоящей оферты. Оплата услуг, привлеченных Продавцом третьих лиц, осуществляется за счет Продавца;
5.2.3. Запрашивать у Покупателя дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг;
5.2.4. Временно приостановить оказание Покупателю услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. В случае, если приостановка оказания услуг вызвана инициативой Покупателя, продавец приостанавливает оказание услуг не ранее чем через 24 часа с момента получения уведомления от Покупателя о приостановке;
5.2.5. Закрыть доступ к сайту Продавца без права на возврат денежных средств и дальнейшее получение услуг в случае нарушения Покупателем правил поведения на сайте Продавца.
Под таким нарушением понимается использование Покупателем ненормативной лексики в период прохождения мероприятия, в том числе в формате онлайн, общие призывы к недоверию Продавца в Интернете, реклама сторонних интернет ресурсов и товаров/работ/услуг на сайте Продавца (а также на любых иных ресурсах Продавца, посредством которых оказываются услуги, в том числе третьим лицам, включая системы обмена сообщениями, чаты, блоги, социальные сети и т.п. – далее «ресурсы Продавца»), оскорбление Продавца, его сотрудников, а также иных участников мероприятия, попытки получения несанкционированного доступа к сайту (а также к любым иным ресурсам Продавца) либо его использование не по назначению (хакерские атаки), распространение через сайт и ресурсы Продавца запрещенной законодательством к публикации информации, а также информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию Продавца либо иных лиц, нарушение Покупателем прав Продавца на предоставленные Материалы, совершение иных противоправных действий посредством сайта (ресурсов Продавца) и/или на мероприятии;
5.2.6. В случае необходимости предоставить Покупателю по своему усмотрению консультационно-методические материалы.
5.3. Покупатель обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Продавца в соответствии с условиями настоящей оферты;
5.3.2. Передавать Продавцу достоверную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящей оферте. В случае непредоставления указанной информации, а также предоставления недостоверной информации, если это затрудняет надлежащее оказание услуг Продавцу, сроки оказания таких услуг сдвигаются соразмерно сроку задержки предоставления соответствующей информации Покупателем. Если указанная задержка составляет более 30 (тридцати) дней, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке оказаться от оказания услуг, удержав полученные от Покупателя денежные средства;
5.3.3. Незамедлительно информировать Продавца обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств;
5.3.4. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту;
5.3.5. Не осуществлять самостоятельную запись мероприятия/сеанса. Не использовать полученные Материалы Продавца любым способом либо в любой форме, за исключением их личного использования, в том числе (как полностью, так и в части): не воспроизводить, не повторять, не копировать, не перерабатывать, не цитировать, не предлагать к продаже;
5.3.6. Не предавать третьим лицам авторизационные данные (логин и пароль) от личного кабинета сайта Продавца, а также ресурсов Продавца, ресурсов, содержащих Материалы Продавца;
5.3.7. Своевременно выполнять задания, предусмотренные условиями участия в мероприятии/сеансе.
5.3.8. Не использовать имя Продавца и сведения о прохождении терапевтических программ у Продавца в целях продвижения (и для рекламы) своих услуг (услуг, оказываемых Покупателем третьим лицам).
5.3.9. Не использовать контакты других Покупателей, получающих услуги от Продавца и ставших известными Покупателю в процессе получения услуг от Продавца в целях продвижения (и для рекламы) своих услуг (услуг, оказываемых Покупателем третьим лицам).
6.3.10. В случае нарушения Покупателем пунктов 5.3.8-5.3.9 Оферты, Заказчик выплачивает Продавцу штраф в размере 120 000 (Ста двадцати тысяч рублей) за каждый факт соответствующего нарушения, а также возмещает Продавцу все убытки, связанные с нарушением Покупателем данных обязательств.
5.4. Покупатель вправе:
5.4.1. Получить надлежащим образом оплаченную услугу.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
6.2. Продавец не несет ответственность за невозможность обслуживания Покупателя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Покупателя.
6.3. Совокупная ответственность Продавца по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем за соответствующую услугу.
6.4. Продавец не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом предоставления Покупателем Продавцу неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Продавцом не принимаются и являются ответственностью Покупателя.
6.5. Покупатель обязан возместить Продавцу любые убытки и расходы Продавца, связанные с нарушением условий настоящей оферты, в полном объеме, а также несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе о защите интеллектуальной собственности.
6.6. Продавец не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Покупателем, в частности со стороны платежных систем, используемых Покупателем для оплаты стоимости услуг.
6.7. Информация, полученная Покупателем от Продавца в ходе оказания услуг, носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
6.8. Вся полученная Покупателем от Продавца информация носит рекомендательный характер и не обязательна к применению. Все полученные в процессе мероприятий/сеансов рекомендации не заменяют и не отменяют рекомендации специалистов в соответствующей области. Покупатель, принимая условия настоящей оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Покупателем в ходе получения услуг Продавца.
7. Обработка персональных данных покупателя
7.1. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Покупатель делает внесенные персональные данные доступными для Продавца и выражает своё согласие на их обработку в целях надлежащего исполнения Продавцом условий настоящей оферты. Покупатель выражает согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании подпункта 1 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных».
7.2. Продавец при обработке персональных данных Покупателя обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа.
7.3. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Покупатель соглашается получать от Продавца рассылку, информационные и рекламные материалы по адресу электронной почты, указанной Покупателем в форме заказа.
7.4. Политика обработки персональных данных Продавца расположена на его сайте по адресу https://ershova.pro/policy. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Покупатель соглашается с условиями указанной политики обработки своих персональных данных
8. Возврат денежных средств
8.1. Покупатель вправе требовать возврата уплаченных денежных средств за услугу, которая не была ему оказана, не позднее чем за 3 (три) дня до даты, назначенной для проведения мероприятия/сеанса;
8.2. Депозит, который составляет 40% от стоимости услуги, возврату не подлежит;
8.3. Денежные средства, удерживаемые Продавцом в соответствии с условиями настоящей оферты и не подлежащие возврату Заказчику, являются компенсацией расходов Продавца на подготовку проведения соответствующего мероприятия/сеанса.
8.4. Для возврата денежных средств, если такой возврат возможен в соответствии с условиями настоящей оферты, Покупатель обязан электронным письмом направить Продавцу соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Покупателя (при этом Продавец вправе затребовать у Покупателя предоставление копии документа, удостоверяющего личность Покупателя), а также с указанием причин возврата денежных средств.
8.5. Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого денежные средства были перечислены Продавцу, или иным способом, дополнительно согласованным сторонами.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется с удержанием 6% (шесть процентов) от оплаченной суммы, что является компенсацией понесенных расходов Продавца на получение платежа от Покупателя и последующий его возврат (банковские комиссии, комиссии платежных систем, организационные расходы).
9. Порядок направления претензий
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Указанное сообщение направляется Покупателем по электронной почте на адрес: alena.sha_man@mail.ru, а также направляется Продавцу в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, а также доказательства, подтверждающие требование.
9.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала претензии, сторона, получившая ее, обязана направить ответ на претензию.
9.4. Если ответ на претензию не будет получен направившей ее стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления претензии, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
10. Расторжение договора-оферты
10.1. Договор-оферта подлежит прекращению:
10.1.1. в результате его полного и надлежащего исполнения сторонами;
10.1.2. по соглашению сторон;
10.1.3. незамедлительно по односторонней внесудебной инициативе Продавца на основании уведомления Покупателя. В указанном случае Покупателю подлежат возврату уплаченные денежные средства за услуги, которые ещё не были оказаны, с учётом условий раздела 8 настоящей оферты (Возврат денежных средств);
10.1.4. незамедлительно по односторонней внесудебной инициативе Продавца в случае нарушения Покупателем условий настоящей оферты на основании уведомления Покупателя. В указанном случае денежные средства, оплаченные Покупателем, возврату не подлежат, с учётом условий раздела 8 настоящей оферты (Возврат денежных средств);
10.1.5. в случаях, установленных настоящей офертой либо действующим законодательством.
